企業在對外服務的時候提供一個客服號碼，這是必須的。有的企業會專門辦理一個400電話的業務。這樣在接待客戶的來電的時候一方面可以適當的宣傳自己的企業，還有一個方面是便于專門接待客戶的致電。不過石家莊400電話資費是怎么計算的呢？

      400電話在使用的時候是只負責接聽撥入的電話，但是不能對外撥打別的號碼，所以就使用功能來說是相對比較單一的。而這也就意味著它本身的收費也不會很貴，甚至收費算是便宜的。那么實際的話費是怎么計算呢？400電話資費是由企業以及撥打用戶兩者進行分攤的，但是撥打400電話的用戶方是只需要支付當地市話的費用，企業需要支付的費用也很少。

      企業安裝一個400電話體現的是什么？其實體現的是企業良好的服務意識，體現的是企業本身的一種文化氛圍。這對于企業的長遠發展來說是絕度利大于弊的。加之石家莊400電話資費并不貴，平均下來正常情況下每個月的費用不過是幾十元或者是幾百元，即便是大規模的客服系統，每天接待大量的400電話，那么費用也不會太貴。如果選擇的是優惠額度較大的資費套餐，那么費用可能還會更低一些。

      另外還有一個問題可能大家也會好奇。那就是電信公司在收取石家莊400電話資費之外會不會還有其他額外的收費項目？其實是沒有額外收費的。企業在使用400電話的時候所有的資費都包含在套餐當中，除此之外是不需要再另外支付任何的費用的。但前提是你找的是正規、專業的電信公司?？墒悄阏业氖遣徽幍碾娦殴揪碗y說了，因為如果找的是不正規的電信公司，那么隨時都有被坑的可能性。