貴州400電話是什么？這話得從頭說(shuō)起。企業(yè)與用戶(hù)之間的溝通方式，經(jīng)歷了從信件、普通電話、800電話到400電話的演變，不僅越來(lái)越便利，功能也越來(lái)越強(qiáng)大。

作用一、企業(yè)和消費(fèi)者的溝通渠道

如果一個(gè)公司沒(méi)有400電話，給人感覺(jué)是不太正規(guī)。在我國(guó)境內(nèi)世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)大中型上市公司，絕大多數(shù)都開(kāi)通了400電話，越來(lái)越多的中小型企業(yè)也開(kāi)通了400電話，彰顯著企業(yè)的品牌信譽(yù)和公司實(shí)力。現(xiàn)在的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行查詢(xún)與了解，如果這時(shí)我們有了400電話作為溝通的工具，就會(huì)增加消費(fèi)者的信任感，主動(dòng)聯(lián)系賣(mài)家。貴州400電話是什么？消費(fèi)者基本上都懂的。

作用二、增值服務(wù)

400電話還可以實(shí)現(xiàn)很多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。雖說(shuō)現(xiàn)在很多年輕人都習(xí)慣別的聯(lián)系方式，如QQ、微博、微信，但是對(duì)于全國(guó)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，電話聯(lián)系仍屬主流。而企業(yè)選擇400電話這個(gè)業(yè)務(wù)絕對(duì)是正確的決策，利用它可以更好地拓展自己的業(yè)務(wù)，提升本省的知名度及公司口碑。貴州400電話是什么？沒(méi)有這個(gè)電話，很多事兒還真辦不好。

作用三、提升服務(wù)質(zhì)量

現(xiàn)在的市場(chǎng)越來(lái)越激烈，如何增加客戶(hù)粘度、不丟失老客戶(hù)又是一個(gè)新的問(wèn)題。完善服務(wù)是必要條件，快速獲取客戶(hù)真實(shí)的聲音對(duì)提升服務(wù)來(lái)說(shuō)太重要。400電話縮短了企業(yè)和客戶(hù)的距離，每通400電話不僅有錄音，還能收集客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)的評(píng)分，有針對(duì)性的提升細(xì)節(jié)，對(duì)提升服務(wù)來(lái)說(shuō)事半功倍。據(jù)調(diào)查分析，有400電話的現(xiàn)代企業(yè)通過(guò)客戶(hù)的通話錄音，能夠清晰統(tǒng)計(jì)客戶(hù)最根本的需求，更加貼近客戶(hù)的聲音。這些都是400電話最基礎(chǔ)功能作用，但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻發(fā)揮著非常重要的作用。