云CRM

每個開通的400電話來電客戶信息、業務溝通記錄，均可直接保存在云端，方便公司協同調配、管理與統計分析。

智能來電彈屏

在樂享開通的400電話，開通只能來電彈屏付費功能后，每個客戶來電均會立即彈屏，客戶來電號碼、區域、歷史記錄、業務信息立即彈屏顯示。

手機客戶端

400電話辦理成功后，隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數據分析，修改號碼設置，銷售運營盡在掌握。

企業歡迎詞

樂享辦理的每個400電話，均為企業免費量身定制，客戶來電為客戶傳達真實的企業信息，包括產品、服務、文化和問候，是企業的有聲名片。

IVR語音導航

申請400電話IVR語音導航功能后，即可擁有媲美大型呼叫中心的功能；如：業務咨詢請按1，售后服務請按2……

客服工號播報

申請400電話工號播報后，將為客戶自動播報客服人員工號。規范企業電話接聽行為，像銀行、電信企業一樣接聽電話。

一號多線

樂享辦理的每一個400電話均免費支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。系統支持10人以上撥打400號碼接入，節省企業開通中繼功能費用。

服務評分

開通400電話增值功能服務評價：通話服務結束前，系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業評測管理提供支持。

語音信箱

申請400電話增值功能語音信箱后，400會自動記錄客戶留言，方便企業及時對留言信息進行處理，真正保障企業24小時服務響應回饋。

智能來電分配

申請400電話后，免費贈送智能來電分配，根據企業實際需求設置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供優質的服務。

智能來電區域分配

400電話辦理贈送的智能來電區域分配功能可以按不同的區域設置轉接號碼； 方便企業各區域分公司的管理，提高企業的服務質量。

按時段接聽

樂享400電話提供按時段接聽功能，所有申請的400電話均可便捷設置不同時間段的不同被叫號碼，便于早晚班分配和管理。