對于邢臺企業(yè)來說，如果它們選擇辦理400電話，那么在之前肯定會適當?shù)牧私庖幌滦吓_400電話功能，如果功能無法讓它們滿意的話，相信這些企業(yè)也是不可能花錢來辦理這個業(yè)務(wù)的，就跟我們消費者購買東西是一樣的道理。不過這種電話在市場中的地位也越來越高了，甚至有的消費者會認為擁有400電話的企業(yè)才是一個真正的好企業(yè)，所以說它對于企業(yè)的聲譽還是有一定的影響的。今天我們要和大家一起來了解一下這個電話有什么功能，是否都是適合企業(yè)的，是否是實用的。
（1）智能人工集一體
首先，我們先來看看最基礎(chǔ)的邢臺400電話功能，根據(jù)我們的了解，企業(yè)為什么要辦理400電話，它們的目的就是在于可以跟消費者直接建立起有效的溝通。當然，這種電話是不會看到兩者的真實號碼的，所以不存在事后報復(fù)的情況，很好的解決了兩者之間的隱私問題。那么這類電話的初衷是為了解決消費者的問題，讓品牌在市場中更有利的發(fā)展，所以說大多數(shù)企業(yè)都設(shè)置了人工服務(wù)以及智能人工的功能，如果不能第一時間接到人工電話的，可通過智能人工來反映自己的問題。
（2）功能多多很實用

其次，在邢臺400電話功能中除了兩個基本的功能，還有很多其他附加的功能。比如說企業(yè)在鈴聲的設(shè)置之中可以加入更多的有關(guān)于企業(yè)的相關(guān)介紹，不用非常復(fù)雜，只要簡單的三言兩語就能讓消費者盡可能了解到這個企業(yè)。同時，也可以介入1到9的按鍵意義，就如同我們在給營業(yè)電話撥打時一樣，可以根據(jù)自己的要求來選擇服務(wù)類型，最后可以達到不錯的效果。這種不同的附加功能也給企業(yè)加分不少。