400電話是全國的嗎?400電話是如何分辨地區的?
文章出處:網責任編輯 2019/3/1 14:42:29 閱讀:37672
不少企業加強售前售后力量,都面臨著一個共同的問題:400電話是全國的嗎?盡管他們來自五湖四海,有的是傳統行業的,有的是新型互聯網行業,無論企業員工多寡、客戶群體分布如何,企業領導通過增設400電話作為企業和市場溝通鏈接的渠道,關于這一點基本達成共識,大家都認可400電話的方便和公信力。接下來筆者就帶著大家一起了解一下400電話和地區關系的知識點。
一、400電話是全國的嗎?
答案是肯定的,正規400電話只對企業開放,個人也好家庭也罷都是無法擁有的。400電話是我國三大運營商即電信移動聯通共同推出的企業電話服務熱線,沒有地理區域限制,屬于全國統一電話。只是不同運營商號段不同而已,這一點比較好理解,運營商都是各有牌照、各自400號段、各自運營,給各自客戶分配的400號碼不能跨段。
二、400電話和地區的關系
我們試一下就知道,撥打400電話無須先撥區號,這就說明400電話和地區沒有關系。運營商有號段區分,比如4006、4007、4008都是不同三家的號段;400電話綁定落地號是一個真實物理電話,這個有地區的,不過這個對撥打電話那一方來說是無感知的,普通查詢也是無法得知的,并且對于企業來說,這個綁定的落地號是可以更改的,更改前后都不會影響400電話的撥入和接聽。非工商企業是不能開放400電話的,到有關部門是可以查詢到該企業的地址信息,自然就能知道企業所在地區了。可以這樣說400電話本身沒有地區關聯,但是400電話的“所有者”是有“廟”的。
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